jardin du I'llony × wada
2026 / 05 / 12 · day 01
for jardin du I'llony
a proposal in five movements
première rencontre

フローリストの
「花に関わる時間」を、
会社の 最大の資産 として扱う。

A first conversation about fleurisme & AI
2026.05.12 初回ご挨拶 和田より 谷口さんとスタッフのみなさまへ
jardin du I'llony  ×  DX  —  Day I
I
day 01 · opening
jardin du I'llony × DX
— scene 01 Day 1

今日、私はここに 「変えに」 きたのではなく、
「聞きに」 きました。

aujourd'hui 今日のゴール
私が 何を理解していて何をまだ知らないか を共有して、
最初の 対話の地図 をひくこと。
on myself
— no business card
i.SELF-INTRODUCTION

はじめまして、和田と申します。

私は、あえて名刺を作っていません

私の仕事は、誰かの アシスタント として機能すること。
誰か、何かの 一部になる ことが、私の仕事だと思っています。

何者でもない。
逆に、何ものにでもなれる

そう考えているため、名刺を作っていません。

ma position 立ち位置について
毎回お仕事に関わるたびに、皆さんと お話ししながら
自分の 立ち位置 を決めていけばいいと考えています。
— 和田より
3 drawers
on what I do
— scene 02 trois tiroirs

私の仕事は、3つの引き出し に収まっています。

i.
整える
— to tidy
  • 事務処理
  • 事務局運営
  • 秘書業務
  • バックオフィス業務
ii.
作る
— to make
  • 動画作成
  • Webサイト作成
  • クリエイター
iii.
通す
— to channel
  • システム開発
  • エンジニア
en commun 共通項
すべて 「花以外」 ・ すべて 「黒子」 ・ すべて 「形にする」
状況に応じて、引き出しを取り出します。これが 「何ものにでもなれる」 の中身です。
agenda
本日お話ししたいこと
ii.AGENDA

本日、ご一緒に考えたいこと。

  1. 心を動かす、ということについて— interlude
  2. 私のミッション理解 — 花に関わる時間 を、最大化する— mission
  3. 触ってはいけない領域 — 聖域の設定— sanctuary
  4. 業界の景色 と 先行事例 から学べること— industry
  5. 受注フローの現状 と クイックウィン候補— operations
  6. 最初の30日 と 90日の進め方— timeline
  7. みなさんに聞きたい 14 の問い— 14 questions
interlude
entre les chapitres
i.INTERLUDE  —  entre deux
a pause between movements

心を動かす、
ということについて。

On what it means to move someone — quietly, and on purpose.
"
外部の人間が現場に入るのは、難しい。
現場の人を 動かす ことはできなくても、心を動かす ことはできる。
jardin du I'llony × DX
— wada, 2026.05
a confession
ch. i · 心を動かす
CONFESSION

正直に書きます。
外から来た人間が、現場に入るのは 難しい

私はアイロニーの人ではありません。

だから私は、皆さんを "動かそう" とはしません。
私が目指すのは、皆さんが "動きたくなる" 環境を整えること。

動かすことはできなくても、心を動かすことはできる。
それが、このプロジェクトを始める前から、私が考えていたことです。

人はデータでは動かない。
感情で動く。
— John Kotter

私が自分に貼っておきたい、最初の一文。

the 3 conditions
deci & ryan, 1985
THE 3 CONDITIONS

心が動くには、3つ が必要だと考えています。

むずかしい話ではありません。人が前向きに動けるとき、心の中ではこの3つがそろっています。
私がやりたいのは、この3つを 壊さない こと。ただそれだけです。

i.

「やらされ感」がない

「言われたから」ではなく、「自分でやろう」と思えていること。
新しい道具も、押し付けではなく、皆さんが 「これ、使ってみたい」 と思えるものにしたいです。

ii.

「自分にもできる」と思える

「これなら、私にもできる」 という小さな手応えがあること。
新しい道具は、皆さんの代わりに働くものではなく、皆さんの腕が もっと光るため にあるものです。

iii.

「ここに居ていい」と感じる

「自分はこの場所の仲間だ」 と思えていること。
新しい人や仕組みが入っても、皆さんの 居場所はなくならない。それを最初に約束したいと思っています。

英語では autonomy / competence / relatedness と呼ばれるものですが、要するに、人が気持ちよく仕事に向かえる、その当たり前の3つ。これを壊さない設計だけが、私の仕事です。

a promise about language
ch. i · 心を動かす
A PROMISE

「変える」という言葉を、
私の語彙から 消します

「外部の人が来て、私たちを 変える つもり」
— その響きこそが、抵抗の本当の原因だと考えています。

私は皆さんが間違っているとは思っていません。
20年の積み重ねを、次の20年へ受け渡す ためにここにいます。

だから私は、自分の語彙を最初に作り直します。

使わない言葉使う言葉
変える守る・強める・拡張する
改革する引き継ぐ・整える
効率化する花の時間に返す
DX担当肩書きは、持たない

この約束を破ったら、その場で指摘してください。私自身が気付かない自己酩酊から、皆さんに守っていただきたい。

3 things I won't do
ch. i · 心を動かす
WHAT I WON'T DO

私が "やらない" と決めた、3つのこと。

何をやるかと同じくらい、何をやらないかが、私の姿勢を決めると思っています。

  1. 「変革者」を、演じない。— self-restraint
  2. 経営者の言葉だけで、動かない。— structural balance
  3. 「DX担当」を、名乗り続けない。— rename myself

この3つを、次の3枚で 1 つずつ。

won't · 01
self-restraint
i.WON'T 01

「変革者」を、演じない

"改革者" という物語に、私が一番酔いやすい人間だと自覚しています。

私が「心を動かしたい」と力んだ瞬間、私は皆さんから見て
うっとうしい外部の人 になる。

— だから自分に、こんなメモを貼っておきます。

自分の存在意義を膨らませる物語に、
酔わないこと。
won't · 02
structural balance
ii.WON'T 02

経営者の言葉だけで、動かない

谷口さんが私を招いてくださった事実が、
私の最大の 信頼の前借り です。

だからこそ、その信頼に甘えてはいけない、と思っています。

谷口さんと現場の声がずれているとき、
私はそれを 見逃さない仕組み を、
持っていたい。

参考: 組織改革の失敗事例の共通項は「DX担当が経営者の意向だけを聞き、現場に降ろし、現場が抵抗し、経営者の援護射撃で押し切る」。この型に、私自身が陥らないために。

won't · 03
rename myself
iii.WON'T 03

「DX担当」を、名乗り続けない

"DX担当" は、外側の言葉です。
ここでは、しっくり馴染みません。

私は、ひとつの肩書きを背負うつもりはありません。
皆さんのお話に耳を傾けて、皆さんの立場から見える景色を忘れずに、
その時々で必要なかたちになって、お役に立てればと思っています。

アイロニーの皆さんと、ご一緒にお仕事ができること —
それだけで、私は 心から光栄 に思っています。

いつか、私がここを去る日に。
「一緒に働けて、よかった」
そう思っていただけるよう、毎日を、精いっぱい重ねてまいります。

— 和田より
interlude · close
in one line
IN ONE LINE

動かそうと しない。
ただ、動ける環境 を、整える。

心を動かすのは、私の仕事ではなく、皆さん自身が動く瞬間に起こることだと思っています。
私は、それを邪魔しないこと、それを引き出す道具を整えることに、徹します。

— 和田より
mission
la mission
ii.MISSION  —  en une ligne
my mission, in one line

私のミッションを、
シンプルな1行に

A single sentence that defines the entire project.
jardin du I'llony × DX
chapter II
mission, in one line
ch. ii
MISSION

フローリストの
「花に関わる時間」 を、
会社の 最大の資産 として扱う。

それ以外(受発注、梱包伝票、SNS下書き、認定校連絡、多言語問合せ、撮影、議事録、経理…)に取られている時間は、AIと自動化に 少しずつ返してもらう

花への審美眼・束ね方・色気の判断は、人間にしかできない。だからこそ、それ以外の時間を取り戻す価値がある。

sanctuaries
AIが立ち入らない領域
SANCTUARIES · principle

最初に決めておきたいのは、
「AIが立ち入らない領域」 についてです。

今まで通りのアイロニーを愛し、アイロニーを愛している人々が描くアイロニーを、そのままに 残したい。

内側で AI がどれだけ動こうとも、
お客様には、AIを一切感じさせない

お客様と最後に接する場所 — メールを送るボタンや、メッセージを添える瞬間 — そこは 必ず人間が、目で見て、手で押します
水際まで は AI が働く。水際の先 は、人間が心を込めてお届けする。お客様から見たアイロニーは、今まで通り。

人は、AI に自動化されたものを「良いもの」とは感じません。それは効率化であって、心ではないから。
だから全自動にはしません。あくまで、人と AI の ハイブリッド で考えます。

sanctuaries · three
立ち入らせない 3 つの領域
SANCTUARIES · three

AI が、絶対に立ち入らない 3 つの領域。

「ハイブリッド」とは言いつつも、ここだけは AI が触れない、と約束したい場所があります。

i.

アイロニーの
考えと、ポリシー

ブランドの背骨そのもの。何を大切にし、何をやらないか — その判断は、いつも人間の手の中に。

ii.

ブーケを作る、
その手仕事

花を束ねる、その一瞬の判断。配色も、間合いも、力加減も — フローリストの手と目の中にだけある領域です。

iii.

これから描く、
その中核にある「人の心」

アイロニーがどこへ向かうか、その温度を決めるのは、いつも人間の側であってほしい。AI は道具として、その隣にいるだけ。

「AI が立ち入ってはいけない領域がある」 — まずはこれを、皆さんとの 共通認識 として持てたら嬉しいです。

operations
les opérations
iv.OPERATIONS  —  where to start
heard reality & the first quick wins

受注フローの現状 と、
最初のクイックウィン

What I heard today, mapped to the smallest possible first steps.
jardin du I'llony × DX
chapter IV